وافاد المتحدث بلسان الشرطة : " عند وصول القوة، رصد افراد الشرطة المبنى المشتعل، ولاحظوا في الطابق الثاني دخانًا كثيفًا يتصاعد من أحد النوافذ، ومن نافذة أخرى شاهدوا طفلة تُخرج رأسها وتنادي طلبًا للمساعدة" .
واضاف البيان: " دخل افراد الشرطة إلى داخل المبنى وصعدوا إلى الطابق الثاني، حيث حددوا مصدر الحريق – خزانة كهربائية. باشروا بإخلاء شقتين، وخلال عمليات الإخلاء أنقذوا 11 مواطنًا، بينهم 3 أطفال، من عائلتين" .

وختم البيان: " في ختام النشاط، أجرى افراد الشرطة نشاط تفتيش إضافي للتأكد من عدم وجود عالقين آخرين في المبنى، وأغلقوا مدخل المبنى وموقع الحدث حتى وصول طواقم الإطفاء والإنقاذ. الحادثة انتهت دون وقوع إصابات" .